Первый контакт. Важно умение встречать людей, сказать вот это первое "здравствуйте", живая встреча это что-то забытое, когда глаза в глаза, выбрать расстояние до человека, представиться (без пафоса, в контексте места и ситуации) предложить экскурсию по месту и объяснить где что, спросить про человека (это на модерации я могу спросить кто вы?), а тут человек пришел в пространство/сообщество, поэтому вопрос звучит иначе, через пример "я работаю в коворкинге сейчас и иду за кофе" что вас интересует? откуда узнали о нас?

Импульсы. (i в схеме социального проектирования импульсы это признак субъектности и начало любых процессов, импульс - стремление к изменению, вызванное резонансом с окружающей ситуацией - среда/общение/мысль) очень важны малозаметные порывы - человек проходит к выставке, или спрашивает про коворкинг, или рассказывает про свою последнюю поездку, или выражает искреннюю эмоцию по поводу играющей композиции, важно заметить порыв (не бросаться сразу с предложением вступить в сообщество/добавить в календарь), поддержать (вот тут важно разделять ценности сообщества и понимать цели) то есть понять насколько то, что человек хочет соответствуют месту/сообществу, важное различие – именно этого нет в жестких/заводских системах (в школе/в бизнесе/в администрации), регламенты написанные по форме (как должно выглядеть желание, а не про что оно по сути и зачем отсекает все самое живое и ценное - импульсы постоянно гасятся и участники процесса превращаются в функции "я делаю свою работу, вы чего от меня хотите?". Импульсы можно превращать в инициативу (да, можно прийти и сделать, да, было бы здорово, давайте познакомлю вас с Аминой она у нас календарь событий ведет, да, здорово, это можно со мной обсудить, я за коворкинг отвечаю), или в синтез импульс (как раз сейчас обсуждаем новый год, если вам интересно присоединяйтесь).

Важно, избегать манипуляций которые обычно выглядят вот так "супер, нам как раз нужны волонтеры для нашего проекта", "классно, а вы можете завтра пойти с нами в администрацию на встречу?" (у человека есть право на выбор, не лишайте его этого и уважайте его право, он может ничего не хотеть, у него другие приоритеты/ресурсы/компетенции/у него другое мировоззрение (это нормально) – именно этого нет например в комфортной городской среде и соучаствующем проектировании - там уже кто-то решил что будем строить парк и архитекторы пытаются оправдать свои объекты/печеньки вашими искренними импульсами сделать лучше - наступает неизбежное разочарование (нас снова поимели) – это когда то, что мы хотели/желали, наши ценности/цели в итоге разрушаются реальностью и организацией процесса (да спросили, но не объяснили и не дали выбрать), и вызывает агрессию (защитная реакция на манипуляцию) если вы вкладывали свое доверие и время в эти процессы, то есть были соучастниками (!)

человек включается если его (ценности) и соответствуют его устремлениям (мечты/цели), комьюнити-центр это место где импульсы конвертируются в инициативы, инициативы в отношения.